Política de Privacidad
En velaloraari, protegemos tu información personal con el máximo cuidado. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos cuando utilizas nuestras herramientas de gestión financiera con hojas de cálculo.
Última actualización: 15 de enero de 2025. Esta política entra en vigor inmediatamente y se aplica a todos los usuarios de velaloraari desde esta fecha.
1. Información que Recopilamos
Datos Personales de Identificación
Cuando te registras en velaloraari o utilizas nuestros servicios, recopilamos información que te identifica personalmente:
- Nombre completo y dirección de correo electrónico
- Información de contacto incluyendo número de teléfono
- Datos de facturación y dirección postal
- Información de la empresa o actividad profesional
Datos Financieros
Para ofrecer nuestras herramientas de gestión financiera, procesamos ciertos datos relacionados con tu actividad económica:
- Información sobre ingresos y gastos introducida en las hojas de cálculo
- Categorías de transacciones y patrones de gasto
- Objetivos financieros y metas de ahorro establecidas
- Datos de presupuestos y planificación financiera
Información Técnica
Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando accedes a nuestros servicios:
- Dirección IP y datos de ubicación aproximada
- Tipo de navegador y versión del sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
2. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios:
Prestación de Servicios
- Proporcionar acceso a nuestras plantillas de hojas de cálculo financieras
- Personalizar tu experiencia y recomendaciones de gestión
- Generar informes y análisis de tu situación financiera
- Ofrecer soporte técnico y atención al cliente
Comunicación y Marketing
- Enviar actualizaciones sobre nuevas funcionalidades
- Proporcionar consejos financieros y contenido educativo
- Comunicar cambios en términos y políticas
- Enviar promociones relevantes (solo con tu consentimiento)
Importante: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
3. Base Legal para el Tratamiento
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
Ejecución del Contrato
Procesamos tus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera.
Interés Legítimo
Utilizamos tus datos para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
Consentimiento
Para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.
4. Tus Derechos como Usuario
Tienes varios derechos importantes sobre tus datos personales que puedes ejercer contactando con nosotros:
Acceso
Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los procesamos.
Rectificación
Corregir cualquier información personal inexacta o incompleta en nuestros registros.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Limitación
Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias mientras verificamos la exactitud o legitimidad del tratamiento.
Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Oposición
Oponerte al procesamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular o para fines de marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@velaloraari.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Autenticación de dos factores opcional
- Copias de seguridad automáticas y encriptadas
- Monitorización continua de sistemas y accesos
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos solo para personal autorizado
- Formación regular en protección de datos
- Políticas internas de seguridad de la información
- Auditorías de seguridad periódicas
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:
Períodos de Retención
- Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu suscripción
- Datos financieros: 6 años después del cierre de cuenta (requisitos fiscales)
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Registros de acceso: 12 meses para fines de seguridad
Transcurridos estos períodos, eliminamos permanentemente tu información personal de nuestros sistemas, salvo que la ley nos requiera conservarla por más tiempo.
7. Transferencias Internacionales
Ocasionalmente podemos transferir tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo para:
- Servicios de computación en la nube con proveedores certificados
- Soporte técnico especializado
- Análisis de datos y mejora de servicios
Todas las transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y certificaciones de adecuación.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio
- Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias
- Cookies de marketing: Para personalizar contenido (con consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado información personal, contacta con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.
10. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos:
- Te notificaremos por correo electrónico
- Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
- Actualizaremos la fecha de "última actualización"
- Te daremos tiempo suficiente para revisar los cambios
El uso continuado de nuestros servicios tras la notificación constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactar con nosotros:
Email: info@velaloraari.com
Teléfono: +34 671 321 617
Dirección postal:
velaloraari
Carrera l'del Asteroide, 34
03007 Alacant, Alicante
España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos vulnerado tus derechos de protección de datos.